Algemene voorwaarden
Welkom bij Ongediertebestrijding Lokeren. Hieronder vindt u onze duidelijke en transparante afspraken omtrent offertes, interventies, betalingen en garanties conform de Belgische wetgeving.
Offertes, tarieven en betaling
Al onze offertes en prijsafspraken zijn transparant en vooraf duidelijk gecommuniceerd. Eventuele extra werkzaamheden worden te allen tijde eerst met u besproken voordat wij tot actie overgaan.
Na afloop van de werkzaamheden ontvangt u een gespecificeerde factuur per e-mail of post. De betalingstermijn bedraagt 14 kalenderdagen na factuurdatum via bankoverschrijving, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afspraken en annuleringen
Een afspraak voor bestrijding of inspectie kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór het geplande tijdstip. Bij een latere afmelding vragen wij u zo spoedig mogelijk telefonisch contact op te nemen.
Indien onze specialist ter plaatse komt en niemand aanwezig of bereikbaar is, nemen wij direct contact op om samen een praktische oplossing te vinden. Mogelijke verplaatsingskosten worden steeds vooraf en in alle redelijkheid besproken.
Uitvoering, garantie en aansprakelijkheid
Wij voeren elke bestrijding uit met uiterste zorg voor veiligheid, hygiëne en het milieu. De klant zorgt voor een veilige toegankelijkheid van de te behandelen ruimtes en leeft de verstrekte veiligheidsinstructies nauwgezet na.
Voor een duurzaam resultaat geven wij gerichte preventie- en hygiëneadviezen. Wanneer deze correct worden opgevolgd en het probleem blijft aanhouden, voorzien wij een passende opvolging en bespreken we een doeltreffende vervolgbehandeling. Persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk en conform de privacywetgeving (AVG/GDPR) verwerkt.